Doktor u Sarajevu kaže „krvni pritisak“. Doktorica u Zagrebu kaže „krvni tlak“. Doktor u Beogradu često kaže oboje, a pacijent iz Banje Luke kaže „tenzija“. Sve to znači istu stvar i u strukturiranom nalazu mora završiti kao jedan, dosljedan pojam. Za AI alat koji treba podržavati doktore u BiH, Hrvatskoj i Srbiji jezik je teži zadatak od same medicine. Ovaj tekst objašnjava zašto i kako razlikovati alat koji radi od alata koji samo izgleda kao da radi.
Zašto je jezik težak
Često se pretpostavlja da alat napravljen za engleski treba samo lokalizaciju za druge jezike. U medicinskom okruženju ta pretpostavka puca na više mjesta.
- Malo medicinskog teksta. Medicinskog teksta na bosanskom, hrvatskom i srpskom ima mnogo manje nego na engleskom, a alati se uglavnom treniraju na engleskom.
- Više standarda. Ijekavica i ekavica, latinica i ćirilica, regionalni vokabular: „sedmica“ i „tjedan“, „voz“ i „vlak“.
- Latinski u svakodnevnom govoru. Doktori latinske dijagnoze diktiraju kao nešto sasvim prirodno. Alat ih mora tretirati kao ispravne medicinske izraze, a ne kao greške.
- Slobodan red riječi. Jezici dopuštaju mnogo više permutacija nego engleski, pa je teže pratiti strukturu rečenice.
Mnogo riječi za jednu stvar
Najjasniji primjer su medicinski sinonimi. Doktor i pacijent za isti nalaz koriste različite riječi, a nalaz treba jednu.
- Povišen tlak: krvni tlak, krvni pritisak, tenzija, visok pritisak
- Snimak: rendgen, RTG, snimak
- Bubrežni kamen: kamen u bubregu, kalkulus, nefrolitijaza
- Vrtoglavica: vrtoglavica, vertigo, omaglica, „glava me okreće“
- Kašalj: kašalj, tussis, suh kašalj
Pacijent anamnezu opisuje kako govori. Doktor želi nalaz u formulaciji koju medicina traži. Alat koji ne premosti ta dva svijeta ostavlja tri različita pojma za istu stvar, a doktor ih svaki put ispravlja ručno. Šta god alat radio, formulacija nalaza slijedi doktora: doktor odlučuje koji izraz ostaje i pregleda nalaz prije potpisa.
Latinski u doktorovom glasu
Tipičan diktat miješa lokalni jezik s medicinskim latinskim: „Diabetes mellitus typi 2 s dobrom regulacijom“, „status post cholecystectomiam laparoscopicam, bez komplikacija“. To nije greška. To je stručni jezik kakav se uči na fakultetu. Generički alat za prepoznavanje govora, treniran na engleskom, vidi „lokalni jezik s nepoznatim riječima“. Onda ili pokuša „ispraviti“ latinski u nešto nečitljivo, ili svaku latinsku riječ označi kao nesigurnu, ili pogrešno zamijeni riječi pa „typi 2“ postane „tipi dva“.
Tri jezika u jednoj rečenici
Realan diktat iz internističke ordinacije: „Pacijent ima history hipertenzije deset godina, sad treba dodati diuretik jer se javlja peripheral edema.“ Lokalna gramatika, latinski izrazi i engleske stručne riječi u jednoj rečenici, bez pauze. Alat koji prepoznaje samo jedan jezik ignoriše ostalo. Alat koji sve prevodi pretvori „peripheral edema“ u slobodan tekst umjesto u klinički nalaz. Za regionalnu medicinu miješanje jezika mora biti normalan slučaj, a ne izuzetak.
Dijalekti i tempo
Doktor iz Sarajeva, doktor iz Mostara, doktor iz Banje Luke i doktor iz Niša ne govore identično, čak ni kad govore istu stvar. Razlikuju se vokabular, akcent, brzina govora i tempo diktiranja. Pravi odgovor je alat napravljen i testiran na regionalno raznovrsnom medicinskom govoru.
Šta razdvaja alat koji radi
- Ozbiljno shvaćen medicinski rječnik. Latinski izrazi, engleski izrazi u medicini i lokalne varijante tretiraju se kao očekivane riječi, a ne kao rijetke.
- Naknadna obrada koja poznaje medicinski jezik. Nakon prepoznavanja govora jezički model tekst raspoređuje u sekcije tvog šablona, uz dosljedne izraze i interpunkciju.
- Ti zadržavaš kontrolu. Nalaz pročitaš i urediš, a potpisuje ga doktor. Alat zapisuje ono što si rekao i ne odlučuje o dijagnozi.
AiMED Dictate je prilagođen bosanskom, hrvatskom i srpskom medicinskom govoru, uz engleski i njemački, a diktirati možeš na više od 30 jezika.
Kako to provjeriti u praksi
- Izdiktiraj pet nalaza koje najčešće pišeš, prirodnim tempom i s prirodnim miješanjem jezika.
- Izbroji ispravke u svakom prepisanom nalazu.
- Izmjeri vrijeme od kraja diktata do nalaza spremnog za izvoz.
- Uporedi ga s tipkanjem, koje je trenutni standard.
Ako nalaz traži minute ispravljanja, alat vjerovatno nema pravo uporište u regionalnom medicinskom jeziku. Ako traži nekoliko sekundi, vjerovatno ga ima. Ovo možeš uraditi za jedno popodne s bilo kojim alatom koji dopušta probu. Širu sliku nudi tekst AI alati za doktore u BiH, Hrvatskoj i Srbiji, a ako želiš vidjeti AiMED Dictate na nalazu svoje specijalnosti, javi nam se.
