Lekar u Beogradu kaže „krvni pritisak“. Lekarka u Zagrebu kaže „krvni tlak“. Lekar u Sarajevu često kaže oboje, a pacijent iz Banjaluke kaže „tenzija“. Sve to znači istu stvar i u strukturisanom nalazu mora da završi kao jedan, dosledan pojam. Za AI alat koji treba da podržava lekare u BiH, Hrvatskoj i Srbiji jezik je teži zadatak od same medicine. Ovaj tekst objašnjava zašto i kako razlikovati alat koji radi od alata koji samo izgleda kao da radi.
Zašto je jezik težak
Često se pretpostavlja da alatu napravljenom za engleski treba samo lokalizacija za druge jezike. U medicinskom okruženju ta pretpostavka puca na više mesta.
- Malo medicinskog teksta. Medicinskog teksta na bosanskom, hrvatskom i srpskom ima mnogo manje nego na engleskom, a alati se uglavnom treniraju na engleskom.
- Više standarda. Ijekavica i ekavica, latinica i ćirilica, regionalni vokabular: „nedelja“ i „tjedan“, „voz“ i „vlak“.
- Latinski u svakodnevnom govoru. Lekari latinske dijagnoze diktiraju kao nešto sasvim prirodno. Alat ih mora tretirati kao ispravne medicinske izraze, a ne kao greške.
- Slobodan red reči. Jezici dozvoljavaju mnogo više permutacija nego engleski, pa je teže pratiti strukturu rečenice.
Mnogo reči za jednu stvar
Najjasniji primer su medicinski sinonimi. Lekar i pacijent za isti nalaz koriste različite reči, a nalaz treba jednu.
- Povišen pritisak: krvni pritisak, krvni tlak, tenzija, visok pritisak
- Snimak: rendgen, RTG, snimak
- Bubrežni kamen: kamen u bubregu, kalkulus, nefrolitijaza
- Vrtoglavica: vrtoglavica, vertigo, ošamućenost, „vrti mi se u glavi“
- Kašalj: kašalj, tussis, suv kašalj
Pacijent anamnezu opisuje kako govori. Lekar želi nalaz u formulaciji koju medicina traži. Alat koji ne premosti ta dva sveta ostavlja tri različita pojma za istu stvar, a lekar ih svaki put ispravlja ručno. Šta god alat radio, formulacija nalaza sledi lekara: lekar odlučuje koji izraz ostaje i pregleda nalaz pre potpisa.
Latinski u lekarevom glasu
Tipičan diktat meša lokalni jezik s medicinskim latinskim: „Diabetes mellitus typi 2 s dobrom regulacijom“, „status post cholecystectomiam laparoscopicam, bez komplikacija“. To nije greška. To je stručni jezik kakav se uči na fakultetu. Generički alat za prepoznavanje govora, treniran na engleskom, vidi „lokalni jezik s nepoznatim rečima“. Onda ili pokuša da „ispravi“ latinski u nešto nečitljivo, ili svaku latinsku reč označi kao nesigurnu, ili pogrešno zameni reči pa „typi 2“ postane „tipi dva“.
Tri jezika u jednoj rečenici
Realan diktat iz internističke ordinacije: „Pacijent ima history hipertenzije deset godina, sad treba dodati diuretik jer se javlja peripheral edema.“ Lokalna gramatika, latinski izrazi i engleske stručne reči u jednoj rečenici, bez pauze. Alat koji prepoznaje samo jedan jezik ignoriše ostalo. Alat koji sve prevodi pretvori „peripheral edema“ u slobodan tekst umesto u klinički nalaz. Za regionalnu medicinu mešanje jezika mora biti normalan slučaj, a ne izuzetak.
Dijalekti i tempo
Lekar iz Beograda, lekar iz Sarajeva, lekar iz Banjaluke i lekar iz Niša ne govore identično, čak ni kad govore istu stvar. Razlikuju se vokabular, akcenat, brzina govora i tempo diktiranja. Pravi odgovor je alat napravljen i testiran na regionalno raznovrsnom medicinskom govoru.
Šta razdvaja alat koji radi
- Ozbiljno shvaćen medicinski rečnik. Latinski izrazi, engleski izrazi u medicini i lokalne varijante tretiraju se kao očekivane reči, a ne kao retke.
- Naknadna obrada koja poznaje medicinski jezik. Nakon prepoznavanja govora jezički model tekst raspoređuje u sekcije tvog šablona, uz dosledne izraze i interpunkciju.
- Ti zadržavaš kontrolu. Nalaz pročitaš i urediš, a potpisuje ga lekar. Alat zapisuje ono što si rekao i ne odlučuje o dijagnozi.
AiMED Dictate je prilagođen bosanskom, hrvatskom i srpskom medicinskom govoru, uz engleski i nemački, a diktirati možeš na više od 30 jezika.
Kako to proveriti u praksi
- Izdiktiraj pet nalaza koje najčešće pišeš, prirodnim tempom i s prirodnim mešanjem jezika.
- Izbroj ispravke u svakom prepisanom nalazu.
- Izmeri vreme od kraja diktata do nalaza spremnog za izvoz.
- Uporedi ga s kucanjem, koje je trenutni standard.
Ako nalaz traži minute ispravljanja, alat verovatno nema pravo uporište u regionalnom medicinskom jeziku. Ako traži nekoliko sekundi, verovatno ga ima. To možeš da uradiš za jedno popodne s bilo kojim alatom koji dozvoljava probu. Širu sliku nudi tekst AI alati za lekare u BiH, Hrvatskoj i Srbiji, a ako želiš da vidiš AiMED Dictate na nalazu svoje specijalnosti, javi nam se.
